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标题: 当客户说：你们先开发出来我再提需求 [打印本页]
作者: 黑妞~ 时间: 2014-7-16 15:20
标题: 当客户说：你们先开发出来我再提需求
小鱼儿（注：Pilot Fish，本文主角的名字）接到了一个软件项目，项目的要求是能够处理公司客服中心收到的各种服务请求，内容包括服务调度，设备跟踪，工程师的服务请求以及一些设计问题。
“我非常尽心尽责，拿着纸笔一个一个地跟各个部门的头头谈话，想把他们的需求或者意见记录下来。”小鱼儿苦恼的说。“他们给我的答复却千篇一律：’我不知道，你先大概弄一下，然后我们再看看了。‘”
小鱼儿并没有气馁，他跑到各个部门的潜在用户那里去征求意见。可这些家伙跟他们的老板们如出一辙。他们给小鱼儿的答复是：“大致搞一下，然后我们再给建议。”
小鱼儿冥思苦想：“没有具体的需求的话，如何才能把项目做出来呢？” 突然灵光一现，他有主意了。没过多久，他开始邀请所有的部门头头来参加他的项目演示。
他甚至邀请了公司的总裁，而当总裁真的出现在会议室的时候，小鱼儿几乎吓尿了。但此时已经由不得他回头了。
会议室里坐了满满一屋子人，小鱼儿打开投影仪，开始演示他的项目。大屏幕上显示出项目的标题。几秒钟后，电脑的CD-ROM自动打开了，几秒钟后，它又自动关闭了。
演示结束。
“是不是设备出了什么问题？” 某部门头头问。
“没问题啊，”小鱼儿说，“你们想再看一次吗？” 他双击了一下项目图标，项目标题再次显示在大屏幕上，CD-ROM自动打开然后自动关闭。
“但它的功能只不过是打开CD-ROM而已，”分管机械工程部的副总说。
“没错，然后关上它，” 小鱼儿说，尽可能微笑地面对着满屋子的愤怒面孔。
“可这并不是我们想要的！” 电子部门的副总说，其他的部门头头们也纷纷表达他们的不满情绪。
小鱼儿大声说道：“你们，没有一个人告诉了我你们想要什么，所以我就照我自己的想法做了一个。你们还想不想再看一遍？”
会议室静了下来，充满了愤怒的气息，这沉寂直到坐在会议室最后面的老总从椅子上摔了下来才被打破。
“我吓得要死，以为他被我气得心脏病发作了，直到最后他哈哈大笑起来。” 小鱼儿后来说。
“那天下班前，我从各部门收到了他们对项目的需求。然而，接下来的几个月里，他们都不理我。”
作者: 把伤痕当酒窝 时间: 2014-7-16 17:18
抢沙发啊!
作者: TreeSet 时间: 2014-7-16 22:51
哈哈哈哈哈哈
作者: 不可言 时间: 2014-7-16 22:51
没看懂，怎么办
作者: 王健辉 时间: 2014-7-17 01:37
这样做挺解气的，但是我们要学会适度处理，掌握好尺寸，做好全局打算。
作者: 薛马顺 时间: 2014-7-17 08:18
en,似懂非懂！！
作者: 杨桦 时间: 2014-7-17 10:38
kankan...
作者: 八零、玖羚 时间: 2014-7-17 14:35
一开始这样提需求不就得了，唉
作者: 面向大众 时间: 2014-7-17 17:10
各部门头头明显是不想浪费时间给主人公解释他们的业务流程，因为他们既然已经是部门头头了，跟门外汉解释自己部门的业务有杀鸡焉用牛刀的意思。再说久居高位不下基层，他们自己也并非真的能给出什么意见。所以说这种问题以后还是问头头的副手们比较好。
但是在大领导前这样给他们告状，确实是一下得罪了所有人，即使现在给你需求了，以后的工作开展也就不太好说了...三思啊
作者: 幕夏 时间: 2014-7-17 22:49
高，实在是高！
作者: 无所谓啦 时间: 2014-7-18 07:32
Where there`s a heimabi, there`s a me!
作者: D-小狙 时间: 2014-7-18 14:44
这办法 不错 。。。。。。。。。。。
作者: jeromechen 时间: 2014-7-18 19:25
在中国互联网是服务行业，客户为主，客户就是上帝，或许沟通方式可以改变，这样大家都解决不了问题，我们编程就是来解决问题和实现功能的。
作者: 死海古卷 时间: 2014-7-18 23:21
对于这种我在学校遇到过 后果就是 大领导一句话 我们全重做 我艹 白做了一个月
作者: fengzheng 时间: 2014-7-19 17:23
高，学习了。。。。。
作者: 嗅ㄨiaǒ孑 时间: 2014-7-20 06:46
这样做 气氛好难搞
作者: XCodeRush 时间: 2014-7-20 07:48
挺能的
作者: 1165577865 时间: 2014-7-20 18:25
做开发的不容易啊，改需求更头疼。
作者: 刘孝泽 时间: 2014-7-27 12:48
开发的东西是给人用的
作者: 明2012 时间: 2014-7-28 06:45
相当有才，，，这是实际发生的??
作者: 黑马-胡明 时间: 2014-7-28 10:20
哦，so噶···
作者: 641283812 时间: 2014-8-3 17:19
有才，这是要多大的勇气啊。。。
作者: ml29108608 时间: 2014-8-9 01:13
亲，肿么木有被人干掉
作者: lhtwm1 时间: 2014-8-11 16:50
不只是开发，各各行业都碰到过这样的问题，客人大于天，满足他们的要求。貌似中国就是这个思想。
作者: cjfire 时间: 2014-8-13 15:17
需求调研，你这还真碰上了好客户。
作者: 田峻菘 时间: 2014-9-30 15:47
定好需求才好开发
作者: chuck_heima 时间: 2014-11-11 11:11
呵呵，，高手！.
作者: jyl3203217 时间: 2015-1-20 22:52
说的很好！！！
作者: qiezhiyi 时间: 2015-3-5 15:55
事有利弊
作者: 曹小不 时间: 2015-3-17 09:19
Where there`s a heimabi, there`s a me!
作者: DK_bai 时间: 2015-3-18 21:41
没需求，能做出什么东西来
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