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标题: 提问的艺术之怎样提问（转自网络） [打印本页]

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作者: wzboy    时间: 2015-4-28 11:25
标题: 提问的艺术之怎样提问（转自网络）
        很荣幸能得柳柳桑美女的错爱，能让本人当上实习版主。我技术分很低、我零基础、我很笨，但我很努力。一直在看传智的视频，总希望给社区做点贡献。近期咱们版块活跃度直线上升，但是伴随而来的是大大量的水贴，本来就没有答案的提问帖，给论坛想要学习的其他同学带来不少困扰，也影响了论坛的学习气氛。这几天我会大量移除水贴，并不是为了打击同学们的积极性，而是为了论坛的和谐发展。技术分是不好得，但是也不能为了这个而肆意灌水，影响社区气氛，希望同学们理解。
        针对版块目前的情况我想起了以前在开源中国社区看到的一篇帖子，现在转过来，希望大家都看一下，至于为什么自己提问的帖子没人回应，在下面会找到答案。
       原帖转自开源中国社区，版权归原作者所有，后面我会贴上原帖地址。
相信大部分老鸟当年都看过这篇经典的文章。
在这里在转一次，以帮助大家能更好地问问题，以便获得更好的回答。

提问之前
在通过电邮、新闻组或者聊天室提出技术问题前，检查你有没有做到：
1.通读手册，试着自己找答案。
2.在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。
3.在网上搜索（个人推荐google~~~）。
4.向你身边精于此道的朋友打听。
当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。
周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。
小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设，普通黑客（J. Random Hacker）通常会用无意义的字面解释来答复你，心里想着“蠢问题…”，希望着你会从问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训。
决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题–一个对社区的经验有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识–去挣到这个答案。
另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我这个例子里缺了什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请把确切的过程贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。
怎样提问
-谨慎选择论坛
小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：
1.在风马牛不相及的论坛贴出你的问题
2.在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然
3.在太多的不同新闻组交叉张贴
-用辞贴切，语法正确，拼写无误
我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。 回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。
正确的拼写，标点符号和大小写很重要。
更一般的说，如果你的提问写得象个半文盲，你很有可能被忽视。
如果你在使用非母语的论坛提问，你可以犯点拼写和语法上的小错–但决不能在思考上马虎（没错，我们能弄清两者的分别）。
-使用含义丰富，描述准确的标题
在邮件列表或者新闻组中，大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”（更别说“救命啊！！！！！”这样让人反感的话）来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动我们， 别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。
蠢问题： 救命啊！我的膝上机不能正常显示了！
聪明问题：XFree86 4.1下鼠标光标变形，Fooware MV1005的显示芯片。
如果你在回复中提出问题，记得要修改内容标题，表明里面有一个问题。一个看起来象“Re：测试”或者“Re：新bug”的问题很难引起足够重视。另外，引用并删减前文的内容，给新来的读者留下线索。
-精确描述，信息量大
1.谨慎明确的描述症状。
2.提供问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序以及别的什么）。
3.说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
4.说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
5.罗列最近做过什么可能有影响的硬件、软件变更。
尽量想象一个黑客会怎样反问你，在提问的时候预先给他答案。
Simon Tatham写过一篇名为《如何有效的报告Bug》的出色短文。强力推荐你也读一读。
-话不在多
你需要提供精确有效的信息。这并不是要求你简单的把成吨的出错代码或者数据完全转储摘录到你的提问中。如果你有庞大而复杂的测试条件，尽量把它剪裁得越小越好。
这样做的用处至少有三点。第一，表现出你为简化问题付出了努力，这可以使你得到回答的机会增加；第二，简化问题使你得到有用答案的机会增加；第三，在提炼你的bug报告的过程中，也许你自己就能找出问题所在或作出更正。
-只说症状，不说猜想
告诉黑客们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。（如果你的推断如此有效，还用向别人求助吗？），因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状，不要加进你自己的理解和推论。让黑客们来诊断吧。
蠢问题： 我在内核编译中一次又一次遇到SIG11错误，我怀疑某条飞线搭在主板的走线上了，这种情况应该怎样检查最好？
聪明问题： 我自制的一套K6/233系统，主板是FIC-PA2007（VIA Apollo VP2芯片组），256MB Corsair PC133 SDRAM，在内核编译中频频产生SIG11错误，从开机20分钟以后就有这种情况，开机前20分钟内从没发生过。重启也没有用，但是关机一晚上就又能工作20分钟。所有内存都换过了，没有效果。相关部分的典型编译记录如下…。
-按时间顺序列出症状
对找出问题最有帮助的线索，往往就是问题发生前的一系列操作，因此，你的说明应该包含操作步骤，以及电脑的反应，直到问题产生。
如果你的说明很长（超过四个段落），在开头简述问题会有所帮助，接下来按时间顺序详述。这样黑客们就知道该在你的说明中找什么。
-明白你想问什么
漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒，因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。
如果你明确表述需要回答者做什么（提供建议，发送一段代码，检查你的补丁或是别的），就最有可能得到有用的答案。这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者集中精力来帮你，这很奏效。要理解专家们生活的世界，要把专业技能想象为充裕的资源，而回复的时间则是贫乏的资源。解决你的问题需要的时间越少，越能从忙碌的专家口中掏出答案。
因此，优化问题的结构，尽量减少专家们解决它所需要的时间，会有很大的帮助–这通常和简化问题有所区别。因此，问“我想更好的理解X，能给点提示吗？”通常比问“你能解释一下X吗？”更好。如果你的代码不能工作，问问它有什么地方不对，比要求别人替你修改要明智得多。
-别问应该自己解决的问题
黑客们总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决；因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样，这些问题得由你来搞定，你会从中学到东西。你可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。
-去除无意义的疑问
别用无意义的话结束提问，例如“有人能帮我吗？”或者“有答案吗？”。首先：如果你对问题的描述不很合适，这样问更是画蛇添足。其次：由于这样问是画蛇添足，黑客们会很厌烦你–而且通常会用逻辑上正确的回答来表示他们的蔑视，例如：“没错，有人能帮你”或者“不，没答案”。
-谦逊绝没有害处，而且常帮大忙
彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。
（我们注意到，自从本指南发布后，从资深黑客处得到的唯一严重缺陷反馈，就是对预先道谢这一条。一些黑客觉得“先谢了”的言外之意是过后就不会再感谢任何人了。我们的建议是：都道谢。）

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作者: 人生充满期待    时间: 2015-4-28 11:33
有道理，提问也有这么多讲究

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作者: qianpei530    时间: 2015-4-28 11:44
看完帮助很大
关于提问的细节对学习知识有很重要的意义
遇到问题先自己尝试去解决

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作者: 仰望的繁华    时间: 2015-4-28 12:26
好的提问方式，会让更多人乐意去帮助你。
伸手党的姿态，只能换来他人的无视。

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作者: ydy96315    时间: 2015-4-28 12:32
其实水贴的根本原因是为了水黑马币吧～～～因为很少看到高分的号在这里发东西啊

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作者: 秦卷卷    时间: 2015-4-28 12:46
经典，提问也是门技术活啊。

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作者: Dove丶凡    时间: 2015-4-28 12:47
有时候有个问题突然很想问。可是到了这个时候就忘了 。好尴尬

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作者: wzboy    时间: 2015-4-28 13:27

ydy96315 发表于 2015-4-28 12:32
其实水贴的根本原因是为了水黑马币吧～～～因为很少看到高分的号在这里发东西啊 ...

真正的高手都没时间搭理我们这些菜鸟

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作者: xiongmaoren518    时间: 2015-4-28 15:31
有道理啊！提问题之前先看自己到底有没有认真考虑过

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作者: ghyg527    时间: 2015-4-28 17:12
受教啦！谢谢，提问问题的时候还是谦卑点比较好，语言也是一门艺术啊！

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作者: ghyg527    时间: 2015-4-28 17:14
嘻嘻！我想要黑吗币....:#

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作者: 小、D    时间: 2015-4-28 17:46
值得学习呀。。。

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作者: 小、D    时间: 2015-4-28 17:50
顶。。。。

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作者: iitt    时间: 2015-4-28 18:29
很有启发，一个好的提问既有利于解决自己的问题，也有利于帮助解决问题的人

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作者: 魏建国    时间: 2015-4-28 19:00
支持版主

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作者: 348532020    时间: 2015-4-28 19:42
应该的，展现风貌

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作者: 348532020    时间: 2015-4-28 19:43
楼主写的很详细，相信一定会更好

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作者: 大爱卓生    时间: 2015-4-28 21:08
一个经过自己反复思考但解决不了的问题，这样的问题求助于别人才是有意义的，才能深深的刻在自己的脑子，才能将自己提升到另外的一个高度。加油！！

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作者: tyisbest    时间: 2015-4-28 21:26
去世需要自己好好考虑考虑!

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作者: 2119391569    时间: 2015-4-28 21:45
人要想得到什么就必须付出什么，当我第一次来这里是也是问了很简单的问题，后来的后来发现没有人可以帮你一辈子，重要的还是靠自己，让别人看到你的努力，你不说话别人也会助你一臂之力！

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作者: jorgon    时间: 2015-4-28 21:52
努力看视频，努力敲程序，终有一天我们都不是菜鸟了

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作者: ～谢绝勾引～    时间: 2015-4-28 23:04
学习学习

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作者: Micro    时间: 2015-4-28 23:06
加油，版块好好打理。我就休息咯

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作者: richardchan    时间: 2015-4-29 00:09
努力敲代码。。。

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作者: mony    时间: 2015-4-29 00:21
楼主的原帖地址呢？准备观望去

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作者: olove    时间: 2015-4-29 01:38
太多水贴的，很多是为了挣黑马币！不过，也还是能够有一个高质量的问答氛围比较好

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作者: cruzer    时间: 2015-4-29 03:09
删删帖就消停了。。。。 你懂得。。。

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作者: 安日成    时间: 2015-4-29 06:42
支持你  好好的做  你很棒

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作者: wzboy    时间: 2015-4-29 07:55

安日成 发表于 2015-4-29 06:42
支持你  好好的做  你很棒

谢谢支持！ 我会努力的

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作者: wzboy    时间: 2015-4-29 07:57

cruzer 发表于 2015-4-29 03:09
删删帖就消停了。。。。 你懂得。。。

这两天删了不少，不过大部分都挪到吹水圣地了，删帖会扣分的，老是灌水的才给他删帖。

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作者: Ak47_1    时间: 2015-4-29 08:33
看完 有收获

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作者: 初楠    时间: 2015-4-29 08:34
受教了   提问也要讲究艺术  同样一件问题，不同的问法   结果大相径庭  

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作者: wodeheimalife    时间: 2015-4-29 08:51
楼主说的好详细，受教了

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作者: Cat    时间: 2015-4-29 09:26
赞一个~

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作者: 最好的安排    时间: 2015-4-29 09:28
好帖子啊，哈哈，凡事靠自己吧！

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作者: 一切为何    时间: 2015-4-29 09:34
我一般是想要黑马币

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作者: diqiulikai    时间: 2015-4-29 09:44
版主就是好啊，有什么福利吗

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作者: wzboy    时间: 2015-4-29 09:57

diqiulikai 发表于 2015-4-29 09:44
版主就是好啊，有什么福利吗

福利就是能和柳柳桑加QQ好友 哈哈

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作者: 陈明佳    时间: 2015-4-29 10:08
说的对，有太多的贴都是一些无聊的问题，是应该控制下。一个好的贴，同时又会让别人得到很多

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作者: diqiulikai    时间: 2015-4-29 12:59

wzboy 发表于 2015-4-29 09:57
福利就是能和柳柳桑加QQ好友 哈哈

私人qq么{:3_64:}

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作者: wzboy    时间: 2015-4-29 13:30

diqiulikai 发表于 2015-4-29 12:59
私人qq么

你猜... ...

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作者: 唐枫    时间: 2015-4-29 13:35
这个嘛，其实正常

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作者: 1418527343    时间: 2015-4-29 13:59
马上面试

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作者: qiang0901    时间: 2015-4-29 19:55
赞赞赞           

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作者: shenxian88    时间: 2015-4-29 22:48
真是经典,这是一门艺术啊

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作者: ronglijun    时间: 2015-4-30 10:09
做任何事都是有讲究的，受教了！

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作者: wzboy    时间: 2015-4-30 10:24

ronglijun 发表于 2015-4-30 10:09
做任何事都是有讲究的，受教了！

与君共勉，关键是我老看论坛上发一些无聊的提问帖，才转过来的。

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作者: 淡定..    时间: 2015-4-30 12:16
哈哈，楼主写的很好哈，当遇到问题的时候最好能够自己解决，这样学的更扎实

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作者: zdh    时间: 2015-5-1 14:12
提问的艺术，做事都有艺术

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作者: ronglijun    时间: 2015-5-1 22:09

wzboy 发表于 2015-4-30 10:24
与君共勉，关键是我老看论坛上发一些无聊的提问帖，才转过来的。

恩恩，谢谢啦····
目前，我们这样的水平为了所谓的技术分发一些无聊的帖也属正常，不过现在有了艺术的参照，相信会慢慢得到改善的！

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作者: wusanzhong    时间: 2015-5-1 22:11
我是来学习的，顺便收收币……

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作者: 秦卷卷    时间: 2015-5-1 22:18
加油。。。。

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作者: 邹永权    时间: 2015-5-5 23:20
马克一下，不要为了获取黑马币而发水帖，毕竟逛论坛的最终目的也是为了学习和进步，不是仅仅为了分数！

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作者: greatboygirl    时间: 2015-5-6 12:49
有道理，问 不能盲问，一定要知道自己需要了解的是什么

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作者: lincaesar    时间: 2015-5-6 17:21
谢谢楼主了，很有启发

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作者: cogddo    时间: 2015-5-6 17:34
曾经记得马士兵老师说的，，大概意思：学习是要学的，问问题也是要学的。。提问也是一门学问啊

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作者: cuin    时间: 2015-6-25 21:33
以后发帖确实得注意一下

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作者: 弹剑    时间: 2015-6-25 22:31
能把纷乱的思绪清晰的表达在纸上也是种能力

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作者: HunterTim    时间: 2015-6-30 10:15
这么长，我尽然看完了

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作者: 马贺飞    时间: 2015-7-1 23:28
受教了。。

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作者: 小小羊    时间: 2015-7-2 00:12
这个我们要好好地看，把指针学透彻

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作者: ios_xiaot    时间: 2015-7-2 17:47
提问的方法很重要，有些问题看了就不想让人回答

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作者: ios_xiaot    时间: 2015-7-2 17:48
提问的方法很重要，有些问题看了就不想让人回答

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作者: Thomas-王    时间: 2015-7-3 13:13
看了半天......感觉有点眉目

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作者: wy911011    时间: 2015-7-26 11:48
提问题前还是要自己找答案，找不到答案在提，尽提些弱智问题，虽然我是新人，但是有些问题我看了都想笑。

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作者: 我的呸    时间: 2015-7-26 12:08
新手的问题是不是开起来都是水贴啊.....

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作者: 原晓桢    时间: 2015-7-26 13:03
好贴必须顶

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作者: 408205555    时间: 2015-7-26 13:20
问问题之前的确应该好好想清楚怎么问，怎么说话

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作者: CesC    时间: 2015-7-26 15:02
艺术与程序员的结合，不错。

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作者: boboyuwu    时间: 2015-7-26 16:03
之前自己领悟到了这点，每次问题连自己都不彻底清除的话，别人随便问一下你就不知道自己想问什么了，这样别人就不想回答了，每次要自己努力研究实在找不到答案了再去请教别人

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作者: liangdavid    时间: 2015-7-27 00:46
顶起........

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作者: Foreversidy夏末    时间: 2015-7-27 21:32
有付出才有回报

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作者: longlong    时间: 2015-7-27 21:45
好好学习，JAVA是基础的好好学习，多巩固

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作者: hejunxin    时间: 2015-8-2 21:42
与人沟通是一门大学问

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作者: 李艳兵    时间: 2015-8-5 21:42
好复杂，不过就应该这样

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作者: 初见兔儿哥    时间: 2015-8-5 21:56
加油黑马 加油楼主!!

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作者: 初见兔儿哥    时间: 2015-8-5 21:58
加油黑马, 加油楼主!!

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作者: neverbloom7    时间: 2015-8-7 06:54

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作者: 天鹰的空    时间: 2015-8-7 09:22
明白了  
如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。
周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

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作者: QQ2544    时间: 2015-8-7 12:02
不错哦，收藏一下

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作者: YUZHOU    时间: 2015-10-26 22:26
怎么说呢 我很急于得到技术分 看完后冷静很多 觉得增加这些障碍是要我们自己学会思考学会怎么获取自己想知道的东西

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作者: YUZHOU    时间: 2015-10-26 22:27
怎么说呢 ，我也很急于得到技术分，但看完之后冷静很多，谢谢分享

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