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标题: 《网站分析实战》chap1：网站分析的目的、流程和价值 [打印本页]
作者: 马总，我充钱 时间: 2019-9-17 21:48
标题: 《网站分析实战》chap1：网站分析的目的、流程和价值
网站的目的是为了挣钱，所谓ROI，投资回报率。
网站分析具体有哪些作用呢？1.网站分析是网站的眼睛- 访问者来自哪里
- 访问者在寻找什么
- 访问者从哪里进入
- 访问者从哪里离开
- 哪些页面最受欢迎
2.网站分析是网站的神经- 页面布局是否合理
- 页面导航是否清晰
- 网站内容是否有效
- 转化路径是否靠谱
- 哪些功能存在问题
3.网站分析是网站的大脑- 如何分解任务目标
- 如何分配广告预算
- 如何衡量产品表现
- 哪些产品要优化
- 哪些指标要关注
其实网站的每个页面都有它自己的任务，比如让用户了解商品信息，让用户做购买决策，让用户完成特定动作（点击广告）等，如果一个网站是一家公司，那各个页面就是它的的员工，通过网站分析，是为了让公司盈利，那我们要做到让各个员工各司其责，要将用户引导到我们的目标上面去，还有衡量各个员工的绩效和公司的资源。
从另一个方面来说：
网站的眼睛属于营销的角度，主要对象是访问者，访问者在网站中的行为以及不同流量渠道间的关系；
网站的神经是产品架构角度，主要对象是网站的逻辑与结构
网站的打包是运营角度，仙尊情况下如何合理分配预算和资源
网站分析的流程使用金字塔结构，将网站分析分为，流量分析、内容分析和转化分析
1.流量分析- 流量的质量分析（通过各个渠道的数量-质量，划分为四个象限）
- 质高量高：付费搜索（SEM）、自然搜索（SEO） 这是核心流量，尽量降低成本
- 高质量低：直接流量、推介流量 忠诚用户，提高数量
- 低质低量：广告流量 是否直接砍掉
- 低质高量：BD流量 细分分析
- 品牌形象：门户网站
- 精准信息：搜索引擎广告
- 帮助决策：比价和评论
2.内容分析
- 导航页：首页、列表页 引导访问者找到信息
- 功能页：搜索页、注册表单页、购物车页 帮助访问者完成特定任务
- 内容页：产品详情页、新闻页、文章页 向访问者展示信息并帮助访问者进行决策
3.转化分析- 访问者的迷失：离开网站不能完成转化，转化阻力为网站错误的设计或引导
- 错误的设计 找不到下一步操作按钮、无法确认订单信息、无法完成支付等
- 错误的引导 不恰当的推荐，不恰当的流程
4.DMAIC循环- Define定义：定义分析针对的问题，目的和对网站的意义
- Measure测量：收集和获取数据（完整、真实、准确）
- Analyze分析：使用数据统计和分析方法找到问题本质
- Improve改进：寻找问题解决方案
- Control控制：检测改进的结果，关注反馈情况
网站分析的流程本来是想了解整个过程的，这个章节只给了一个分类，说的是要做哪些东西，但也无法给我一个清晰的概念（至少别人问我，网站分析的流程，通过这小节的阅读我没办法回答上来）
收获在金字塔原理和DMAIC循环的模型，以及渠道有哪些来源、渠道的质量、页面内容的作用
需要掌握哪些技能- js和HTML
- 网络营销和常见的广告模式
- excel和ppt
- 沟通能力
- 不畏惧错误和敢于挑战
看完这整章给我的感觉吧，数据分析为产品、运营、决策层提供一些数据支持的，像我一直坚持的观点，数据分析是作为一个技能存在的，其余的，还要继续看下去。
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