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为何黑马PHP口碑能远超同行，揭秘某内幕团队，从未曝光，删前速看
一、引言：三个问题
1问：为什么黑马可以不做广告，但是班级却经常爆满？ 答案是：因为我们绝大部分的学员都是老学员介绍。
2问：为什么黑马介绍学员没有任何奖励，但是老学员介绍还是那么心甘情愿？ 答案是：学员在黑马四五个月的学习后，极度认可我们的口碑！
3问：为什么我们的学员会那么认可我们的口碑？ 答案是：请耐心看完此篇文章！我们将以黑马的下属PHP学科为例，为你揭秘，从未曝光，删前速看！
二、揭秘为何黑马PHP口碑能远超同行
当你听完黑马PHP视频后，你会赞叹我们的老师讲课深入细致； 当你亲身参观完黑马PHP教室后，你会感受到班主任亲切热情； 当你看到黑马PHP快速的就业速度，牛逼的就业数据，你定会想到这亮闪闪的数据后面定有就业老师一份功劳。 但是PHP学科还有一个团队，从未曝光，只有真正报班的学生们才能感受到他们的作用。
PHP神秘团队照片，居中为组长李永成老师
他们是火眼金睛，能通过一套方法（1测 2看 3听）发现哪些学员跟上上课节奏比较吃力，从而开始进行针对性的一对一辅导。
他们是技术达人，任何学员想破脑袋都没有办法解决的问题，他们都能轻松化解，而且告诉解决思路，方便学员们举一反三，将这种排错能力带到未来的工作中去。
他们还是兼职讲师，不管工作有多忙，几乎每晚都会花20-30分钟，对讲师在白天上课讲解的知识点的进行通俗易懂的串讲，让学员温故知新。
他们是学员的大哥哥大姐姐们，因为他们把学员们当成自己的弟弟妹妹，希望弟弟妹妹们能快速找到高薪工作。不仅平时总是和最后一个学生一起离开教室（常常晚上11点，12点离开），即使是正在自己的休息时间，也会把末位学员（学的比较差，性格又比较内向）召集起来，义务给他们开小灶，免费辅导。
他们还是一个懂得协作的团队，在每周例会中都会分享各自比较好的辅导学员方法，每个班一旦有模拟面试也会全团队配合。在日常工作中，也积极配合讲师、班主任、就业老师们工作。
他们还是一个懂得做好每一个细节的团队。不仅会借助博学谷工具来监测全班学员们每日学习效果（分为四个程度：掌握，了解，基本清楚，不清楚），还对末位学员进行四大分类，区别辅导，以便将辅导工作做到拳拳到肉。还建设班级bug库，这个班的bug库分享给下个班同学，下个班的新bug又添加到bug库中，让bug库越来越实用，以便快速提高学员们排错能力。哪怕是结课后学员求职碰到问题，也会定期强制召回开小灶，进行分析鼓励和技术辅导。
这是什么团队？会技术，知心理，有耐心，能讲课，敢奉献，懂团队协作，注重服务细节？——这就是PHP学科院长李东超老师亲自带领，神秘而又强大的助教团队。
以上对助教团队的介绍是不是往自己脸上贴金？是不是在毫无根据的吹牛？朋友，很好检验，来黑马PHP学科的任何一个班级里来打听打听，或问问PHP学科已毕业的老学员，助教老师们是不是这样给大家服务的。
助教团队部分老师在班里辅导学员真实照片
有这样的助教老师在保驾，如果你真用心，请问还要担心学不会吗？有这样助教老师在护航，你真努力，请问毕业时怎能不快速就业？
PHP助教团队工作的出发点，就是为了学生快速找到高薪工作！所以学员们的就业情况是对助教老师辛勤工作的最大肯定。不谈2015年PHP爆发期，黑马PHP学科曾经创造了从平均薪资7000左右，一路上扬至万元水平，并在2015年底创造了连续6个班平均薪资过万的奇迹。就说说2016年互联网寒冬，各大培训机构纷纷上马PHP培训，黑马PHP依然稳健，依然实现了班级快速就业。是不是这样，请看下图（来自PHP学科2017年官网）：
看到黑马的就业速度和平均薪资，可以再对比下其他培训机构。黑马从不怕屏幕前的你拿我们的薪资和任何别的机构对比，反而就怕大家不去比薪资，不对比你就不知道黑马将他们甩的有多远！
来黑马不仅能够快速就业，能冲击高薪（父母都不敢相信的高薪资），还能享受到包括助教团队在内所有团队全方位细节服务(正是这周到的服务，造就了学员们的高薪资)，这样的机构怎么能不收获好口碑！
三、讲述众多PHP助教老师的故事
PHP助教团队的强悍，离不开一个个PHP助教老师甘心付出。有幸采访到的几个老师，由于篇幅有限，只能择取每个老师的一个故事，让各位管中窥豹，了解下这个团队的学生服务是如何做的！
1、PHP助教孙腾飞老师的故事——不放弃任何学员
学过PHP的人都知道，PHP的容易只是相对于Java、C++而言，对于零基础的学员要完全掌握并就业并不是轻松的事情，但PHP是最容易学习的编程语言已被大众公认，造成PHP比其他学科涌入了更多的零基础的学员。所以PHP助教团队的工作的繁重程度可以想象。
PHP黑马三期的樊X同学，就是之前根本就没有接触过接触过编程的零基础学员，在学到PHP面向对象和MVC阶段（此阶段被称为零基础的拦路虎）后，突然感觉接受非常困难，开始变的不自信，迷茫，想放弃PHP打转到别的学科去。作为该班的助教，孙老师还是了解樊同学从事PHP是非常有潜力的，只是基础薄弱碰到困难导致自信心受挫而已。所以孙老师经常给樊同学做思想工作（有时候吃饭都叫上樊同学），从PHP语言的利弊，PHP的主要用途，就业形式，坚定学生学PHP更有前途，更好就业，而且帮助学生分析放弃换专业的沉没成本，了解转行的代价。同时每天晚自习的时候都会亲自到樊同学身边问白天课程吸收情况，一旦樊同学有不太懂，不太会的问题，孙老师都会把他叫到身边，对他进行一对一的知识串连，单独辅导。最终樊同学终于觉得听课不困难，能跟上上课节奏，也终于某天吃午饭的时候，跟孙老师说“飞哥，我听你的，一定把PHP学出来”！不放弃任何一个学员，腾飞老师用行动做到了！
2、PHP助教王海扬老师的故事——做好服务细节
助教团队的工作是两天一休，休息天那天王海扬老师还得来，那就是在休息那天给同学们对之前几天的课程进行串讲，讲解哪个知识点是重点，一定要掌握，哪些知识点是次要点，可以暂时先放放，哪些知识点在实际开发的哪个应用中会用到，一定要多练。这样就能帮助所有学员在大脑中对知识点形成脉络图，温故而知新。众多知识点能够快速分清主次，从而减轻大脑负担。但这还不够！
PHP学科因为公认的容易学，而让很多零基础的学员涌入；同时由于互联网的蓬勃发展，PHP就业薪资一路高涨，也让不少计算机专业的学员报名学习。所以我们的班级里面，既有学完后感觉蒙圈的零基础学员，也有学的很好，可以和老师探讨PHP更高级问题的学员。学员的层次不一样，这个串讲如何照顾这两部分的学员呢？
王海扬老师有绝招，那就是平时晚自习对基础差的学员进行辅导外，还会每次晚自习都会找基础非常好的学员进行交流。比如56期学员魏鹏同学，计算机专业出身，技术非常好，每晚上海扬老师都会花十几分钟找他探讨敲代码之外问题，因为魏同学存在的问题，也可能是班级其他基础好的同学也会存在的问题。结合自己3年Java一线开发，2年PHP经验，海扬老师在知识点串讲上融入自己的经验，兼顾基础好同学的问题，就能做到更加深入浅出了。做好服务细节，海扬老师做到了。
3、PHP助教王亮老师的故事——为学员甘心付出
传智PHP55期，末尾学生多，重读学生也多。如何照顾学的差的同学呢，该班助教王亮老师就采用笨办法：那就是义务加班。按公司规定助教老师晚自习上到9：30就可以下班了，但是王亮老师几乎每晚都免费加班一个半小时，都是快11：00才走。
为什么要晚一个半小时走，王亮老师解释道：10点以后，学的好的就都走了，但总有一些接受比较慢，学的不够扎实，但是又比较刻苦的学院还会在教室自习，比如该班的张X俊，姜X，霍X腾等同学，不把他们的问题解决就回家，不太忍心。留下来的同学，王亮老师都会非常关注他们白天课程的吸收程度，在做项目遇到什么样的困难。如果这些学生，遇到的困难是一样的，比如白天课程吸收出现问题，那么王亮就给他们一块串讲知识点；如果大家的困难是不一样的，比如项目bug ,那王亮老师就一个个给他们讲排bug的思路。
由于王亮老师家住的很远，每晚都是快11：00才走，就算赶上公交478末班车，到家也经常是已经快12：00了。当很多学员进入梦乡时，王亮老师可能还走在回家的路上。对学员甘心付出，王亮老师做到了。
4、PHP助教王鹏德的故事——不抛弃我们的学员
50期毕业了很长一段时间了，看到很多同班同学都已经走上了开发岗位，但赵X飞依然工作没有着落，其焦急的心情可想而知。虽然助教老师不负责就业，而且学员早已毕业，但毕竟是带过的学生，王鹏德老师还是主动将赵同学约到学校来，看看问题到底是出在哪里。
赵同学由于技术还不错，往往笔试都能过关，但是在与技术人员交流的时候，往往无法表达自己的优势，而屡屡“沉沙折戟”！当发现赵同学性格腼腆自我介绍不行，亲和力差与人交流有约束感，内向不会调节面试氛围，碰到不会的项目问题不知如何灵活回答，场面很尴尬不会处理等等这些问题后，王德鹏老师以自己过来人的身份进行，对赵同学进行针对性的辅导。同时对赵同学的PHP知识体系协助梳理，一旦发现不太扎实的部分，都会进行重点讲解，进一步增强其技术信心。
经过多次辅导，赵X飞同学终于在2.25日收到Offer,“这个数据，班主任已经核实”，王德鹏老师高兴的说。不抛弃我们的学员，王德鹏老师做到了。
5、助教团队小林老师的故事——对学员扶上马再送一程
小林老师不仅有多年的一线开发经验，还是laraval框架4.0的中文翻译者，技术实力雄厚。PHP学科积极响应公司对学员“扶上马还能再送上一程”（所谓扶上马，就是帮助学员就业；所谓送上一程，就是学员就业后还要提供技术支持）的要求，抽出苏小林老师主做学员技术支持工作。 小林老师要么辅导学生解决棘手的项目问题，要么辅导学生尽快熟悉公司所有的小众框架，要么就是帮助学生们那种不是很难，点下就能解决的问题。所以员工正常上班是8个小时，但是小林经常到下班点了，还有一堆学员问题要解决，经常要忙到深夜。一周本来休息2天，但休息日小林老师也经常要在家或在学校接待学生上门。
48期邱X鹏同学，那天特别着急，公司做游戏平台网游，急着上线，但是前端显示一直不能解决，后台也有一些业务逻辑问题。如果还解决不了，不仅会给公司造成经济损失，自己也只能卷铺盖走人。那天又刚好是小林老师休息，听到情况紧急，小林老师把邱同学叫到自己家里帮助解决。几个小时处理后，问题解决了，邱同学的工作保住了。邱同学考虑到打扰老师休息，老师又帮了自己这么大的忙，不知道该感谢老师，就淳朴的想给钱谢谢老师，当然小林老师坚决拒绝。现在这位同学在公司发展的很好。
对于技术支持的工作，小林老师说，辛苦是很辛苦，但想到学员参加工作，最困难的就是第一个月，只要挺过去了，就会对工作上手，对自己有信心。自己的工作对学员意义很大，想到这里，自己辛苦一点也没有什么。对学员扶上马还能再送上一程，小林老师做到了。
五、PHP院长对团队的要求
PHP院长东超老师的对助教团队的要求：做好每一个细节，就是一个了不起的辅导！PHP学科助教团队十几个人，在组长李永成老师的带领下，积极落地院长要求，个个都是好样的。最后向传智所有在助教岗位上为学员默默付出的老师们致敬，你们同样是播撒知识的侠客，是学员心中的英雄。
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