规则中心 规则 淘宝\天猫直通车店铺推广服务使用规范淘宝\天猫直通车店铺推广服务使用规范

淘宝\天猫直通车软件服务使用规范：

http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8306451&knowledgeid=5857304

第一章、  依据及总则

(一)为有效规范用户对淘宝\天猫店铺推广服务的使用，根据《淘宝\天猫直通车软件服务协议》和《广告服务协议》、指定本规范。本规范是《淘宝\天猫直通车软件服务协议》和《广告服务协议》的下位规范。《淘宝\天猫直通车服务使用规范》中已有规定的，从其规定；未有规定的，按照本规范执行。

(二)阿里妈妈有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用店铺推广服务。阿里妈妈有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定，并据此处理。

第二章、  定义

(一)店铺推广分搜索和定向两种推广投放方式

1.店铺推广搜索是基于搜索营销推出的一种新的通用推广，用户通过“店铺推广搜索”可对店铺页面（首页或分类集合页）进行推广，通过设置与推广页面相关的关键词和出价，在买家搜索关键词时获得展现与流量，按照所获得流量（点击数）进行付费。

2.店铺推广定向是基于店铺形式的定向推广。它依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型，从细分类目中抓取与买家兴趣点匹配的推广内容，展现在目标客户浏览的网页上，帮助店铺锁定潜在买家，实现精准营销。它不同于单品的定向推广，可以推广除单品详情页外的店铺任意页面，如店铺首页、导航分类页、活动页面或宝贝集合页面等。

第三章、  服务开通要求

(一)   用户申请开通店铺推广服务须符合以下要求：

1. 用户应为正常使用中的淘宝\天猫直通车用户；

2. 淘宝网用户须为1钻及以上用户；

3. 用户使用店铺推广搜索或店铺推广定向，还需符合以下特殊要求：

（1）用户申请使用店铺推广搜索，用户店铺主营类目应在支持投放的主营类目范围内；

（2）用户申请使用店铺推广定向，必须已开通店铺推广搜索，且店铺主营类目应在支持投放的主营类目范围内。

第四章、信息管理

用户进行店铺推广的所有推广信息除须遵守《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》以及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的相关规定外，还须遵守以下规范：

(一)   “店铺推广搜索”的推广信息管理

1.   不允许使用频闪、背景闪烁或以其他方式分散注意力的图片；

2.   图片必须和店铺有一定相关性，不得出现系统对话框，错误消息或网站警告等无相关性的图片；

3.   图片、推广标题等推广信息不得包含与店铺性质（如“**旗舰店”、“**专卖店”或“**专营店”）不符的信息；

4.   图片、推广标题等推广信息不得包含与店铺品牌无关的品牌信息；

5.   推广信息中必须是本店铺的链接，不得出现其他店铺链接或淘客链接。

(二) “店铺推广定向”推广信息管理

1.         推广信息要求：

1)   推广信息须符合店铺推广的推广信息要求；

2)   不得推广未经资质授权的商品或信息，包括但不仅限于：他人商标、品牌名称、明星名人图片、动漫卡通形象、在线套图表情、奖项、专利、媒体合作信息；

3)   不得推广抽奖式有奖销售单项奖金或奖品价值最高金额超过人民币5000元的（含5000元）商品或信息，送红包、优惠券等未明确注明获取条件，使用具有歧义描述的商品或信息；

4)   不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化文案描述；

5)   不得出现虚假推广或疑似骗取点击的内容；

6)   不得在推广信息中出现外网电话、网址、招商信息，不得出现直接或间接链到外网。未经阿里妈妈事先明确知悉并书面同意，推广信息不得直接或间接链到淘宝客链接；

7)   不得使用无法证实的线下数据或承诺性数据、换算数据等；

8)   不得出现未开始或不存在的官方活动信息（含LOGO）及已经过期的活动信息（含LOGO）；

9)   不得推广含有公益类活动或自发评比类活动信息；

10)  推广标题中不得使用特殊符号，包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等；

11)  推广图片中若包含店铺促销活动信息，必须与链接页面中的活动信息一致，且真实有效；

12)  不得出现推广图片模糊、变形、有锯齿、有噪点、图片信息不完整等影响美观度的情形；

13)  推广图片不得使用高饱和度撞色文案或者背景色；背景色建议浅色底或渐变底纹。如果是深色底，要保证图片质感和色彩饱和度，符合积极向上的淘宝整体网站氛围；

14)  推广图片必须和店铺有一定相关性，不得出现系统对话框，错误消息或网站警告等无相关性的图片；

15)  推广图片内不得出现误导点击的信息内容，包括但不限于:

A.   不得出现鼠标手、箭头等形状；

B.   不得出现假分页、假翻页、假撕页、假视频等内容；

C.   不得出现恭喜获奖、领取奖品/赠品、点击有惊喜等信息内容

2.         推广信息资质要求：

用户不得在未获得相应资质或授权的情况下，在推广信息中使用任何侵犯或可能侵犯他人合法权益的内容。如您的推广信息涉及下述内容，您需持有并提供相关资质文件：

1)   品牌商标/卡通形象 、

推广信息中使用他人的注册商标、卡通形象、在线表情等内容的，用户须确认自行拥有商标、卡通形象、在线表情等内容的所有权或已取得商标、卡通形象、在线表情等内容所涉权利人（公司或个人）的合法授权。

2)   明星

推广信息出现明星图片、明星代言、明星推荐、明星同款等信息的，用户须确认已获得明星本人或其经纪公司与品牌方签订的肖像授权书或代言合同。

3)   奖项/专利

推广信息出现获得奖项、专利等信息的，用户须确认已获得相应的奖项、专利。

4)   杂志/电视节目/会议合作

推广信息出现媒体或活动方的指定、推荐、合作等信息的，用户须确认已获得合作双方签订的合同或协议。

5)   数据类：

推广信息出现线上销量数据，如月销量、某一时间段累计销量等信息的，用户须提供数据魔方或淘数据等淘宝官方工具提供的数据截图。

6)   聚划算

已通过聚划算审核在排期中的用户，推广信息不得出现非聚划算LOGO及任何形式的聚划算凸显字样；未在聚划算排期中的用户，推广信息不得出现聚划算字样或LOGO。

7)   其他根据法律法规及《淘宝规则》、《天猫规则》需要拥有证明资质的情况

3.         推广信息资质提交

用户推广信息如涉及如上内容或其他按法律法规规定需要相应资质或他人授权的，卖家应主动提交相关资质：

资质提交方式：[url=mailto:%E5%8F%91%E9%80%81%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%87%B3tydx@taobao.com]发送邮件至tydx@taobao.com[/url]

资质提交格式：邮件标题为店铺名称，邮件内容提供对应资质内容原件扫描图（必须有加盖红章）。

第五章、违规处理措施

1. 用户违反本规范，发生任一违规情形的，阿里妈妈有权禁止推广相应的页面和/或删除相应的推广信息。

2. 如有下述违规情形发生，阿里妈妈同时有权终止向用户提供店铺推广服务：

1)在使用“店铺推广”服务时，不再符合本规范第三章任一要求的；

2)其他阿里妈妈认为应该终止服务的情形。

3. 用户在使用店铺推广服务时，如违反《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》、《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的，阿里妈妈同时有权按照《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》、《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的规定，进行相应处理。

规则中心 规则 淘宝\天猫直通车店铺推广服务使用规范淘宝\天猫直通车店铺推广服务使用规范

淘宝\天猫直通车软件服务使用规范：

http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8306451&knowledgeid=5857304

第一章、  依据及总则

(一)为有效规范用户对淘宝\天猫店铺推广服务的使用，根据《淘宝\天猫直通车软件服务协议》和《广告服务协议》、指定本规范。本规范是《淘宝\天猫直通车软件服务协议》和《广告服务协议》的下位规范。《淘宝\天猫直通车服务使用规范》中已有规定的，从其规定；未有规定的，按照本规范执行。

(二)阿里妈妈有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用店铺推广服务。阿里妈妈有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定，并据此处理。

第二章、  定义

(一)店铺推广分搜索和定向两种推广投放方式

1.店铺推广搜索是基于搜索营销推出的一种新的通用推广，用户通过“店铺推广搜索”可对店铺页面（首页或分类集合页）进行推广，通过设置与推广页面相关的关键词和出价，在买家搜索关键词时获得展现与流量，按照所获得流量（点击数）进行付费。

2.店铺推广定向是基于店铺形式的定向推广。它依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型，从细分类目中抓取与买家兴趣点匹配的推广内容，展现在目标客户浏览的网页上，帮助店铺锁定潜在买家，实现精准营销。它不同于单品的定向推广，可以推广除单品详情页外的店铺任意页面，如店铺首页、导航分类页、活动页面或宝贝集合页面等。

第三章、  服务开通要求

(一)   用户申请开通店铺推广服务须符合以下要求：

1. 用户应为正常使用中的淘宝\天猫直通车用户；

2. 淘宝网用户须为1钻及以上用户；

3. 用户使用店铺推广搜索或店铺推广定向，还需符合以下特殊要求：

（1）用户申请使用店铺推广搜索，用户店铺主营类目应在支持投放的主营类目范围内；

（2）用户申请使用店铺推广定向，必须已开通店铺推广搜索，且店铺主营类目应在支持投放的主营类目范围内。

第四章、信息管理

用户进行店铺推广的所有推广信息除须遵守《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》以及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的相关规定外，还须遵守以下规范：

(一)   “店铺推广搜索”的推广信息管理

1.   不允许使用频闪、背景闪烁或以其他方式分散注意力的图片；

2.   图片必须和店铺有一定相关性，不得出现系统对话框，错误消息或网站警告等无相关性的图片；

3.   图片、推广标题等推广信息不得包含与店铺性质（如“**旗舰店”、“**专卖店”或“**专营店”）不符的信息；

4.   图片、推广标题等推广信息不得包含与店铺品牌无关的品牌信息；

5.   推广信息中必须是本店铺的链接，不得出现其他店铺链接或淘客链接。

(二) “店铺推广定向”推广信息管理

1.         推广信息要求：

1)   推广信息须符合店铺推广的推广信息要求；

2)   不得推广未经资质授权的商品或信息，包括但不仅限于：他人商标、品牌名称、明星名人图片、动漫卡通形象、在线套图表情、奖项、专利、媒体合作信息；

3)   不得推广抽奖式有奖销售单项奖金或奖品价值最高金额超过人民币5000元的（含5000元）商品或信息，送红包、优惠券等未明确注明获取条件，使用具有歧义描述的商品或信息；

4)   不得使用国家级、最高级、最佳等绝对化文案描述；

5)   不得出现虚假推广或疑似骗取点击的内容；

6)   不得在推广信息中出现外网电话、网址、招商信息，不得出现直接或间接链到外网。未经阿里妈妈事先明确知悉并书面同意，推广信息不得直接或间接链到淘宝客链接；

7)   不得使用无法证实的线下数据或承诺性数据、换算数据等；

8)   不得出现未开始或不存在的官方活动信息（含LOGO）及已经过期的活动信息（含LOGO）；

9)   不得推广含有公益类活动或自发评比类活动信息；

10)  推广标题中不得使用特殊符号，包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等；

11)  推广图片中若包含店铺促销活动信息，必须与链接页面中的活动信息一致，且真实有效；

12)  不得出现推广图片模糊、变形、有锯齿、有噪点、图片信息不完整等影响美观度的情形；

13)  推广图片不得使用高饱和度撞色文案或者背景色；背景色建议浅色底或渐变底纹。如果是深色底，要保证图片质感和色彩饱和度，符合积极向上的淘宝整体网站氛围；

14)  推广图片必须和店铺有一定相关性，不得出现系统对话框，错误消息或网站警告等无相关性的图片；

15)  推广图片内不得出现误导点击的信息内容，包括但不限于:

A.   不得出现鼠标手、箭头等形状；

B.   不得出现假分页、假翻页、假撕页、假视频等内容；

C.   不得出现恭喜获奖、领取奖品/赠品、点击有惊喜等信息内容

2.         推广信息资质要求：

用户不得在未获得相应资质或授权的情况下，在推广信息中使用任何侵犯或可能侵犯他人合法权益的内容。如您的推广信息涉及下述内容，您需持有并提供相关资质文件：

1)   品牌商标/卡通形象 、

推广信息中使用他人的注册商标、卡通形象、在线表情等内容的，用户须确认自行拥有商标、卡通形象、在线表情等内容的所有权或已取得商标、卡通形象、在线表情等内容所涉权利人（公司或个人）的合法授权。

2)   明星

推广信息出现明星图片、明星代言、明星推荐、明星同款等信息的，用户须确认已获得明星本人或其经纪公司与品牌方签订的肖像授权书或代言合同。

3)   奖项/专利

推广信息出现获得奖项、专利等信息的，用户须确认已获得相应的奖项、专利。

4)   杂志/电视节目/会议合作

推广信息出现媒体或活动方的指定、推荐、合作等信息的，用户须确认已获得合作双方签订的合同或协议。

5)   数据类：

推广信息出现线上销量数据，如月销量、某一时间段累计销量等信息的，用户须提供数据魔方或淘数据等淘宝官方工具提供的数据截图。

6)   聚划算

已通过聚划算审核在排期中的用户，推广信息不得出现非聚划算LOGO及任何形式的聚划算凸显字样；未在聚划算排期中的用户，推广信息不得出现聚划算字样或LOGO。

7)   其他根据法律法规及《淘宝规则》、《天猫规则》需要拥有证明资质的情况

3.         推广信息资质提交

用户推广信息如涉及如上内容或其他按法律法规规定需要相应资质或他人授权的，卖家应主动提交相关资质：

资质提交方式：[url=mailto:%E5%8F%91%E9%80%81%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%87%B3tydx@taobao.com]发送邮件至tydx@taobao.com[/url]

资质提交格式：邮件标题为店铺名称，邮件内容提供对应资质内容原件扫描图（必须有加盖红章）。

第五章、违规处理措施

1. 用户违反本规范，发生任一违规情形的，阿里妈妈有权禁止推广相应的页面和/或删除相应的推广信息。

2. 如有下述违规情形发生，阿里妈妈同时有权终止向用户提供店铺推广服务：

1)在使用“店铺推广”服务时，不再符合本规范第三章任一要求的；

2)其他阿里妈妈认为应该终止服务的情形。

3. 用户在使用店铺推广服务时，如违反《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》、《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的，阿里妈妈同时有权按照《淘宝直通车服务协议》、《天猫直通车服务协议》、《淘宝\天猫直通车服务使用规范》的规定，进行相应处理。