本帖最后由 applezhang 于 2017-7-23 16:57 编辑
最近一些其他岗位的同事和朋友转到产品部来做产品工作,有人问我:人人都是产品经理,人人都能做产品经理么?看来大家对“人人都是产品经理”这句话的理解依然停留在表面上,没有真正理解它的涵义和它所传递的思想。
人人都是产品经理,不是说人人都能做产品经理,而是在传递一种产品理念,或者叫产品意识,它是希望我们做任何事情的时候,能够从产品的角度来思考问题,用做产品的思维来指导工作。
究竟什么是产品意识呢?我认为产品意识一般包含商业意识、用户意识、创新意识和团队意识,当然也许还包含其他的意识,这里就留给大家去补充说明吧。
商业意识,这种意识更多地是来源于产品经理的职业目标。产品经理无论做什么产品,首先去思考的是如何让产品能够占有预期的市场份额,如何通过产品来为公司带来收益,市场和财务的成功才是一个成功产品经理去追求的目标。一个产品即使设计做得再好,产品的功能再强大,如果不能为公司创造价值的话也算不上是一个成功的产品,产品经理要清楚,产品不只是给自己做的,这话听起来有些残酷,但是事实上就是这样的。
用户意识,这种意识来源于以用户为中心的产品设计思想,即UCD思想。现在大多数的产品经理都已经认同并接受了这种思想意识,所以他们开始重视用户研究,开展用户调查,模拟用户使用场景,然后从用户角度去设计产品,使得产品的设计和体验能够更加忠实用户。用户意识在很大程度上改善了产品经理闭门造车的现象,推动了产品设计和用户体验的快速发展。因为他们知道:只有让用户满意了,才会购买你的产品。
创新意识,创新是人类发展的源泉,是社会进步的动力,同样也是产品的核心竞争力。但这里所指的创新不一定是那种颠覆性的创新,也许是把众多不被重视的细节做到更好,也许像海底捞的员工一样给用户不一样的感受,这些都是创新。产品经理是需要有创新意识的,否则,他永远不会有进步,产品永远也做不好。
团队意识,做好一个产品难,做好一个产品经理更难。你会发现,很多时候,你自己一个人什么都做不了,要想实现你的产品抱负,你需要的是一个团队。这就要求产品经理不仅要将自己融入整个团队中,而且要让团队的每个成员都凝聚起来,朝着一个目标努力。成功的产品经理是一个出色的领导者,即使你没有正式的职位授权。
其实,不仅产品经理需要有产品意识,凡是围绕产品而设置的岗位,若能够将做产品的思维和意识融入到工作中,也许都可以获得更好的工作成果。比如:工程师不要只受困于为了技术而开发产品,而应该有为了价值和用户而开发产品的意识。营销和客服人员不仅了解用户,更加了解产品,就能更有针对性地去做营销策划,更准确地挖掘用户真正想要的是什么。
产品意识只是产品经理所应具备的素质之一,产品经理除了要具备产品意识外,还有很多需要掌握的技能以及一些必备的能力。人人都是产品经理是希望人人都具备产品意识,而不是说谁都能做产品经理。
本文由传智播客为您推荐并呈现,来源:新浪微博 ,译者:Hilda
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