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本帖最后由 zhaosenyang 于 2017-7-21 13:13 编辑
产品中的学问 第一章:什么是产品经理?

“产品经理到底需要负责什么工作,他每天的工作内容具体是什么”是每一位想要从事产品行业的新人都会好奇和疑惑的问题,因此首先我会定义我所理解的产品经理。我需要明确一点,至今我从未有过互联网一线公司的工作经历,我的观点的可信度仅仅取决于你对我的信任。

当我们谈论产品经理(Product Manager)时,请务必要区别不同语境下“产品经理”指的可能是完全不同的团队角色。

1.自称产品经理的团队创始人(张小龙、周鸿祎、马化腾等)2.具有项目管理权的产品负责人
3.在产品决策圈的产品经理
4.负责完善具体交互需求,协调研发工作的产品经理
5.寻找营销噱头、规避法律风险的明星品牌代言人(Angelababy、黄晓明)
6.甚至,还有他....

除去我提到的这五种,产品经理细分到各个垂直领域到底指代了多少种具体角色,至今仍然是一个谜团。不过我们可以肯定,每一位刚刚投身互联网领域的产品经理都是从最基础的完善他人的构思和需求开始的。

世界上绝大多数的产品经理都分布在3.4类中(6纯属搞笑),所以每当有朋友问我产品经理是什么的时候,我都会通过一个简单的类比来解释我目前的工作,电影副导演。

在一名导演被称得上优秀之前,他至少得具备以下特质:

  • 讲故事的能力
  • 对生活的感知能力
  • 对视听语言的掌握
  • 对电影各部门艺术的熟悉和基本判断力
  • 与核心部门的沟通能力

简而言之就是作为一个电影导演是要对电影的受众和整个电影产业都要驾轻就熟,而产品经理之于产品的意义非常类似电影导演之于电影的意义。当处于3.4阶段时,你是没有实权的电影导演,简称电影副导演。当你通过努力爬到了1.2阶段,那么你完全可以把自己类比为电影导演了。具体工作与所需能力的共通与差别之处,在此先不多赘述。

回归到最开始的问题,先来回答产品经理(如无特别指出,以下所有产品经理皆指3.4类产品经理)到底负责什么工作
产品经理的职责主要分为三类:

1.定义产品

定义要开发的产品,在项目初期评估产品商业机会,筛选团队产品创意 ,深入了解用户需求,整合并从中探索出战略层面上的商业模式、产品架构、目标用户等产品需求;
此类职责是对产品经理综合能力要求最高的工作,它的价值在于给与产品以灵魂和基调,团队以使命和准则,随着Level的提高逐渐转化为产品经理的核心竞争力。

2. 探索产品解决方案

确定合理并符合公司发展要求的产品需求后,产品经理需要在此基础上探索出解决方案。包括基础的产品特征和功能,主要业务逻辑,UI设计,交互体验等等。在具体工作上早期团队会使用产品需求文档(Product Requirement Document)配合低保真产品原型来完成这部分工作。(随着辅助工具的发展,在随后的文章中我会详细介绍不同工具的优缺点并给出目前阶段最高效的解决方案)

此类职责是所有产品经理入行后的主要工作,几乎所有人都会先从模仿已有产品开始,逐渐了解不同产品的特性,锻炼严谨逻辑的思考方式,最终磨砺出独立创造解决方案的能力。

3.推动项目前进

探索出具体可行的产品解决方案后,一般情况下会和研发团队进行大量可行性沟通直至需求评审通过,冻结需求并进入研发状态。聆听每一个团队伙伴的建议并说服他们接受你的最终方案,在项目推进的过程中你会常常扮演不同的角色,承担多种不可预料的责任,不要埋怨,这就是你的工作。
当然,做产品是一个不断发现问题并且解决问题的动态过程,所以保持高效沟通推动项目进度前进是贯彻产品始终的工作职责。
经常有朋友问我"我听人说 人人都是产品经理,是不是你们产品经理对天赋的要求不是很高啊。"我坚定的回答他,产品经理是极需天赋和才华的岗位,并不是人人都是产品经理。

或许人人都可以有产品经理的思维方式,运用产品思维去帮助他们解决现实中的具体问题,可是作为一名优秀产品经理的特质可远远不止这些。在这我简单列举几条:
  • 优秀的审美能力和恰到其处的品位
  • 优秀的沟通和交流能力
  • 缜密的逻辑思维能力
  • 对待产品的热情
  • 对技术、设计、视觉、运营以及大众心理学的了解
  • 强大的责任心和创造力
  • .....
(在后续的文章中我同样会对产品经理所需的特质进行逐一详解)

这其中先天特质和后天能力都有,或许乍看之下我的定义有些危言耸听,但事实的确如此。我们生活在处处充满挑战的世界中,如果你看到这已经稍微了解了一点产品经理是做什么的而又没我所列举的能力特质所吓倒的话,在下一篇文章中我会给你打打气,告诉你作为产品经理的乐趣是什么。



本文转载知乎专栏:https://zhuanlan.zhihu.com/p/21277946 。作者:方氪




3 个回复

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学习了……
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感谢,我正处于迷茫中呢,需要学习学习了`~。
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黑马的产品经理学科不知道课程怎么样?按理说应该不会自砸招牌吧~~
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