“大数据”这个词这几年火的不得了。各种企业都宣称自己掌握着大量的数据,好像有了大数据,就能解决一切问题一样。 然而现实情况时,很多时候我们对数据的痴迷,却将我们引上了歧途。是的,在一些情况下,要想从数据中萃取有用的东西,我们的确需要大量的这类数据,然而对于创新者来说,数据的数量和规模并不是最关键的因素——正确性才是最重要的东西。 数据正确性无关大小
在谈到大数据的作用的时候,我们总是拿Uber来举例,他们好像是用大数据获得成功的最典型的例子。毫无疑问,Uber从数据中获得了财富。依靠他们的应用,Uber从司机和乘客那里获得了实时的数据,让他们能够知道何时、何处人们对车辆有着较高的需求。 但是Uber的成功,依靠的并不是他们所收集的大数据。如果你仔细分析一下,就会发现,他们的成功依靠的是规模并不大的正确的数据——车辆派遣数据。 在可以用手机叫车以前,我们依靠的是传统的出租车。虽然传统出租车看上去与互联网没有什么关系,但是其实它们才是一种依靠大数据的东西。原因是,传统出租车依赖的是“人眼网络”:无数人站在城市中的某一个点,在看到出租车后马上招手。虽然貌似与信息科技无关,但是实际上人们在打车的过程中,同样使用了计算——人脑的计算:我们在大脑中收集并且分析数据。 Uber提出了一个更好的解决方案,人们不再需要自己跑到街上去用眼睛收集数据,不用再用大脑去处理数据,转而开始让Uber为我们提供正确的数据来完成打车任务。城市中谁需要打车?他在哪里?离他最近的车在哪里?需要多长时间能接到乘客?正是凭借这些正确的数据,Uber才得以成功的在出租车行业内掀起了革命。 用正确的数据完成任务
有的时候,正确的数据规模很大;也有的时候,正确的数据规模很小。对于创新者来说,关键在于分析出那些数据对我们来说最有帮助。要想找到正确的数据,我建议你去思考下面三个问题。 问题1:哪些因素会浪费公司的资源?大多数企业都会在日常运营中浪费许多资源。用鲜花零售业务来举例,大多数花店中50%的库存都会被最终浪费掉。因此UrbanStems和Bouqs这样的鲜花配送服务应运而生,他们的作用就在于利用正确的数据帮助花店减少浪费。 无论你是工业生产、零售还是法务调查公司,搞清楚哪些因素会浪费你的资源,都能够帮你找到正确的数据。 问题2:如何利用自动化来减少浪费?在确定哪些因素会造成资源浪费之后,下一步就是要减少浪费。人类的优势,在于分析问题。但是在实施方面,尤其是大量计算方面,计算机有着人类难以比拟的能力。在当今这个计算能力爆炸的时代,我们应该利用自动化技术来解决问题。 例如,有消息称亚马逊正在计划删除大量定价团队,让算法来给产品进行定价。在很多零售商看来,这是一个不可思议的行为。但是如果亚马逊的算法能够胜任定价工作,它将能够亚马逊带来巨大的好处,例如减少积压库存。 问题3:针对问题1和2,你需要哪些数据?最后一步,就是确定你需要哪些数据才能减少浪费,并且完成自动化。 还是用Uber来举例,他们需要知道潜在乘客的具体位置,才能完成自动化司机指派工作,从而减少浪费(车辆闲置、乘客司机在街上打车)。 这就是你所需要的正确的数据。很多企业都在花费大量的时间去研究大数据,但是却没有花足够的时间去考虑哪些数据才是真正有用的数据。
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