从职场新人到部门Leader需要培养的能力

管理的目的，就是管理好一个团队，做出成绩。首先，管理是一个“重拾自我”的过程，更多的是开始管理自己，而非他人；其次，就是承担责任。在工作中打理好团队，做好自己的事情就足够，有适当的“权力距离”，方便工作推行就好。

1． 日常工作规范能力

要学会按照规章制度来做事情。或许在团队建立之初，大多是专业人士，能主动担责各尽其职，但随着发展壮大，新人涌现，靠自觉和人情管理就显得脆弱，这时就有必要和所有成员议定日常工作规范，这些相当于新人指导手册，比如：

部门架构：小组概要、人员编制、岗位职责。一定要清楚每个岗位最重要的职责，要让一个人承担大部分工作成为“全才”，最后不过是庸才而已。

立项流程：启动、计划、执行、监控、总结，最后形成文档留存。

会议制度：定期开展部门例会，频率每周一次，固定时间，时长控制在20分钟以内。普通会议要注明会议主题、时长、参与 小组、会员。

工作汇报：填写 日报/周报/月报 到Excel中，下班前以邮件形式发送给主管，目的是规范工作内容、存档记录，便于领导查阅汇报。

文档规范：文档存放者分配好文件夹，制定不同类型文件的存放位置并告知团队成员。文件命名：项目_文件名_日期_版本号。

2． 专业能力

管理者本职岗位的专业能力是所有能力之首，在团队中不要妄图以人情、素养服人，这些永远是加分项，不是必须项。

项目初期，管理者须亲自参与到项目中来，明确项目每一个节点及步骤。鞭策团队，带团队走一次完整的流程，项目完成后辅以数据证明，上每个环节的同事知道自己的付出得到了什么回报，哪些流程可以优化改进。

管理者的“贡献力”由直接业绩转换为团队业绩，开始更加关注团队成长，这是个人能力转化为领导力的特征。

3． 系统思考能力

系统思考是一种结构化、深入而有效的思维方法，对于思考的深度、广度和动态性都有一些拓展。现在是碎片化时代，太多短篇文章会分散我们的注意力，没事刷微博、微信，几分钟几十分钟的碎片时间就这样被消耗。

所以我规定自己每周读一本书，关注书籍中的系统思考以及作者成书的逻辑。关注自身系统思考的能力，不仅有利于项目的复盘总结，也有利于个人的迅速成长。

4． 待办事项的优先级能力

分清楚待办事项的优先级，一定是管理者必备的能力。一般情况下，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分。

按处理顺序划分：先是既紧急又重要的，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不紧急也不重要的。

file://localhost/Users/mr.lee/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/msoclip1/01/clip_image002.png

5． 时间管理能力

看待问题的“大局观”就是一个人的不可替代性。而培养这种“大局观”的前提，必须能够合理安排工作，腾出完整的时间块，供自己学习思考。

关于时间管理，可以学习华为的时间管理法：

file://localhost/Users/mr.lee/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/msoclip1/01/clip_image004.png

6． 提高沟通能力

沟通是主要目的就是达成共识。提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。在沟通中，难免会出现摩擦。管理者的沟通能力最好同时包括“情绪管理能力”，任何时候都不要在公共场合口出恶言，情绪失控。

很多时候措辞甚至是语调在沟通中都相当重要，可以多看相关的书籍、多留意别人与人交流的方式方法，多看、多听、多学、多实践才能全面提高。推荐大家看《关键对话》这本书。

7． 个人素质

传说中的个人魅力大多体现在一些细节上，管理者对待这些细节的处理方式就是个人的行为名片，常见的需要注意的个人素质行为有：

ü  会议时电话静音

ü  进办公室前敲门

ü  有同事在开会时注视，以表尊重

ü  用过饮水机后关门

ü  离开工位时电脑熄/锁屏，把椅子推进桌下

ü  多说请，并看着同事说辛苦/谢谢

ü  保证桌面整洁

ü  不在公司吃有味道的食物

ü  知人不评人

需要强调一点，个人的素质行为不应该成为工作中的主导，也就是说领导者不该试图在业绩不好的时候拿素质说话，也不要标榜哪些行为很好，这些只是加分项。

    最后，作为一个管理者，要想管理好一个团队，你就要知道团队的特点，协同大家：就是让不同能力、不同风格的人在一起工作。

从职场新人到部门Leader需要培养的能力

管理的目的，就是管理好一个团队，做出成绩。首先，管理是一个“重拾自我”的过程，更多的是开始管理自己，而非他人；其次，就是承担责任。在工作中打理好团队，做好自己的事情就足够，有适当的“权力距离”，方便工作推行就好。

1． 日常工作规范能力

要学会按照规章制度来做事情。或许在团队建立之初，大多是专业人士，能主动担责各尽其职，但随着发展壮大，新人涌现，靠自觉和人情管理就显得脆弱，这时就有必要和所有成员议定日常工作规范，这些相当于新人指导手册，比如：

部门架构：小组概要、人员编制、岗位职责。一定要清楚每个岗位最重要的职责，要让一个人承担大部分工作成为“全才”，最后不过是庸才而已。

立项流程：启动、计划、执行、监控、总结，最后形成文档留存。

会议制度：定期开展部门例会，频率每周一次，固定时间，时长控制在20分钟以内。普通会议要注明会议主题、时长、参与 小组、会员。

工作汇报：填写 日报/周报/月报 到Excel中，下班前以邮件形式发送给主管，目的是规范工作内容、存档记录，便于领导查阅汇报。

文档规范：文档存放者分配好文件夹，制定不同类型文件的存放位置并告知团队成员。文件命名：项目_文件名_日期_版本号。

2． 专业能力

管理者本职岗位的专业能力是所有能力之首，在团队中不要妄图以人情、素养服人，这些永远是加分项，不是必须项。

项目初期，管理者须亲自参与到项目中来，明确项目每一个节点及步骤。鞭策团队，带团队走一次完整的流程，项目完成后辅以数据证明，上每个环节的同事知道自己的付出得到了什么回报，哪些流程可以优化改进。

管理者的“贡献力”由直接业绩转换为团队业绩，开始更加关注团队成长，这是个人能力转化为领导力的特征。

3． 系统思考能力

系统思考是一种结构化、深入而有效的思维方法，对于思考的深度、广度和动态性都有一些拓展。现在是碎片化时代，太多短篇文章会分散我们的注意力，没事刷微博、微信，几分钟几十分钟的碎片时间就这样被消耗。

所以我规定自己每周读一本书，关注书籍中的系统思考以及作者成书的逻辑。关注自身系统思考的能力，不仅有利于项目的复盘总结，也有利于个人的迅速成长。

4． 待办事项的优先级能力

分清楚待办事项的优先级，一定是管理者必备的能力。一般情况下，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分。

按处理顺序划分：先是既紧急又重要的，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不紧急也不重要的。

file://localhost/Users/mr.lee/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/msoclip1/01/clip_image002.png

5． 时间管理能力

看待问题的“大局观”就是一个人的不可替代性。而培养这种“大局观”的前提，必须能够合理安排工作，腾出完整的时间块，供自己学习思考。

关于时间管理，可以学习华为的时间管理法：

file://localhost/Users/mr.lee/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/msoclip1/01/clip_image004.png

6． 提高沟通能力

沟通是主要目的就是达成共识。提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。在沟通中，难免会出现摩擦。管理者的沟通能力最好同时包括“情绪管理能力”，任何时候都不要在公共场合口出恶言，情绪失控。

很多时候措辞甚至是语调在沟通中都相当重要，可以多看相关的书籍、多留意别人与人交流的方式方法，多看、多听、多学、多实践才能全面提高。推荐大家看《关键对话》这本书。

7． 个人素质

传说中的个人魅力大多体现在一些细节上，管理者对待这些细节的处理方式就是个人的行为名片，常见的需要注意的个人素质行为有：

ü  会议时电话静音

ü  进办公室前敲门

ü  有同事在开会时注视，以表尊重

ü  用过饮水机后关门

ü  离开工位时电脑熄/锁屏，把椅子推进桌下

ü  多说请，并看着同事说辛苦/谢谢

ü  保证桌面整洁

ü  不在公司吃有味道的食物

ü  知人不评人

需要强调一点，个人的素质行为不应该成为工作中的主导，也就是说领导者不该试图在业绩不好的时候拿素质说话，也不要标榜哪些行为很好，这些只是加分项。

    最后，作为一个管理者，要想管理好一个团队，你就要知道团队的特点，协同大家：就是让不同能力、不同风格的人在一起工作。