2014年年初,苹果中国的一些“小”动作引人关注,从来都是特立独行的App Store入驻天猫设旗舰店,同时,3月苹果还将在上海小范围推行“苹果大使”,进行亲民销售。苹果的“平民化”销售策略背后显示出原来“趾高气扬”的苹果正在中国低调转型。
合作伙伴:以前的苹果有点“变态”
对于大部分中国公众而言,苹果中国始终都保持着一种神秘感,遥远而冷漠,他们很少正面回应外界的各种质疑,很少与中国媒体打交道;对于国内合作伙伴,他们是永远的甲方,给合作伙伴的各种条条框框细致到每款产品的摆放方式……用中国合作伙伴的话说,以前的苹果有点“变态”。
对于大部分和苹果打过交道的总代、分销商、经销商都非常清楚,要与苹果合作,要遵守的原则有一大堆,其中最通用的两条就是:不许在新品发布前擅自透露任何细节,以及苹果授权零售商必须在官方新品发布5天后才能上市开售,虽然不少零售商对于“不平等”条约满腹牢骚,但最终都会严格执行,苹果市场地位决定一切。
2012年1月,iPhone 4s登陆上海苹果淮海路店零售,大批热情粉丝连夜排队,场面几乎“失控”。在市场狂热的背后,是苹果中国的嚣张。“iPhone 4s刚上市时,苹果公司经常向我们发出各种投诉,小到就店铺布置、产品摆放,大到销售、宣传策略。只要他们觉得不合规格,招呼也不打,就直接向上级投诉。”一位来自运营商内部的渠道负责人告诉记者,他们与苹果合作之初,苹果中国的“专横”实在让人有些受不了,除了一切必须与苹果官方保持同步外,最让这位负责人觉得难以接受的要求是,不允许运营商在任何宣传海报和单页上同时摆放苹果和三星的产品,甚至品牌LOGO都不行。对于中国的运营商而言,这样霸道的合作伙伴,几乎从未遇过。
苹果内部:不再像国企那样按部就班 |
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