目标要指向月球，哪怕迷失方向，你也可以着陆于群星之间—— 莱斯·布朗
初创企业要想开发出伟大的 app 需要些什么？
1、一个好主意
2、一位明星开发者
3、一位能将创意变成功能，把功能变成规范，把规范变成任务分配的忍者产品经理！
4、一位能让 app 变得完美的设计大师！
好了，可以开始了：设计、编码、测试、QA……设计、编码、测试、QA……用户反馈……周而复始
Q.A 人员
当然，还有立会（Standup meeting）！
昨天：补漏洞！今天：补漏洞！
终于来了，人人翘首以盼的那一天终于来了：首次发布日！
该来一杯香槟或啤酒庆祝一下，对吧？
的确！
错！你还得等上 2 个星期，直到应用商店审查委员会测试并通过你的 app.
委员会是必须的，否则的话干嘛要那么久？
委员会经过仔细审查（但没有打开）app 之后，你的 app 获得通过了。
现在你有一个产品了！！！成功有保证了吧？非也。
最大的挑战来了：应用商店憎恨（hating），呃，评级系统（rating system）
你得了几颗星？
我很愤怒！
你的竞争对手还会给你发差评，说你的 app 会崩溃。
主意不错，但程序死机了！
崩溃了
妈的......app 不断退出
然后你要求用户给你的 app 评级予以反击。你又犯了一个大错误……
就因为你要求评价我要给你 1 星......把那个提示去掉我才考虑改评价
还有 iPad 用户……
我喜欢 iPad 因为它屏幕更大
2 颗星是我的第一次警告！—仍等着出 iPad 版，除非你推出 iPad 版，否则别指望我给出更高的评级！
现在你得担心用户维系率了。
删除应用—不不不不不不不不！
然后，还有这样的人：
轻易荣登我的手机最最糟糕应用榜首：我能说的只有这句话，以前我从没说过—这个应用就是个垃圾，平淡无奇
糟糕透顶
你们这帮坏蛋，极客也是有感情的好吧？
所以，该推出 2.0 版了吧？
等你做出了新版 app，然后又耗上 2 周等审查通过时，用户早已熟悉 1.0 版了。
想象一下，你匆忙赶到自己老去买牛奶的那家杂货店。那家店刚刚决定改善要一下用户体验。为了让牛奶更靠近百吉饼区，他们把储奶的冰箱挪到了另一边。可你现在根本找不到牛奶放在哪里了。
iPhone 提供的是一种沉浸式体验。当用户的手指触摸到乔布斯的魔法屏幕时，世界消失了。
你改进了用户体验，修改了屏幕按钮，或者改善用户界面，对颜色进行了调整，可以下才是发生的事情：
讨厌这次更新
界面很难看，回到旧版吧，求你了。
甚至连苹果也被用户迁怒：
我们必须把所有的书烧掉：为什么？为什么一切都要扁平，还白得那么晃眼？我喜欢木质书架！讨厌这种美学。我真心厌恶 iOS7 的外观，现在它把我的书也给毁了
所以请准备好，用户的心思你别猜。你可能会得 5 颗★，3 颗★，2.5 颗★，也可能只得 1 颗★：
这不是我想要的
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