本帖绝对有用!本人工作多年,做过硬件开发,FAE,业务兼PM,现改行做软件.为了技术分,就将这些分享给大家了,喜欢的回个帖点赞.不认同的,也请批评指正.需要提问的,也请回帖提.

这里只针对职场礼仪(或许叫社交礼仪更合适),以后还会写面试篇,上海生活篇,恋爱篇等等!!!

一,着装

1.着装简单点说,就是要求颜色越少越好,一般从上到下3种颜色为宜.比如:黑色的西装,白色的衬衣,黑色的皮带和黑色的包,黑色的皮鞋.或者出现褐色的皮带或皮鞋.

着装还是正式点好,西装衬衣皮鞋是着装的不二之选,即使不这么穿,也不能太随意.我以前老板,看到有同事两天不换衬衣,在大会上专门说了着装这件事,碍着情面也没点名说是谁谁谁,但是这件事说明,这些细节是我们该注意的.

鞋子要特别注意,鞋底不能太脏,一步一个脚印会让你形象大打折扣.这是曾发生在我身边的事,不可大意哦!

二, 称呼

1.我们称呼领导一般是王哥,王经理,王总,王董等等.这4个称呼有什么区别呢?比你大一级的小官,就叫王哥;部门经理,就叫王经理;至于王总,有可能是公司的副总,研发老总,销售总经理,在咱们大陆,也可能是公司老板.而王董,是董事长,职位比老总大,他是公司大股东,你如果把王董叫成王总,他可是不高兴的哦!再特别说一下经理这个称呼,它范围很大,现在经理这称呼是满天飞,你可以叫任何人经理表示尊敬.

2.工程师不管是哪个公司,都叫周工,刘工等.

3.对客户的一般职员,叫周先生,王小姐等.如果熟了,就是XX哥,XX姐,或者叫名字不带姓.

4.自己公司平级的,兄弟姐妹随便叫了.

三,打电话

1.接听电话.电话铃响不能超过3声,接到电话的口头禅是:你好,XX公司;你好,我是XX公司XXX;或者只说你好也行.

2.打电话.你好,我是XX公司XXX.比较熟的人就可以随意一点了,比如Hello,XX兄弟!

对方是前台接的电话,则说,你好,我是XX公司XXX,麻烦帮忙转一下XXX,谢谢!

3.通话结束挂电话前一定要说byebye,很多人喜欢突然挂别人电话,这很不礼貌.

4.打电话要简明扼要,客人或者领导是不喜欢听废话的.

四,发邮件

1.发邮件要及时,即使不能马上给别人明确答复,也要回复邮件告知对方.邮件内容最好是英文.

2.发邮件格式:

Dear XXX,

         您好!

         主体内容

Best regards!

签名信息

注意:

1邮件是很正式的交流方式,比打电话和qq正式许多.邮件里不要有开玩笑的内容,不要有与工作无关的内容, 不要有得罪人的内容,千万不要有吵架的内容.还要注意,邮件是可以作为证据的,所以不能随便承诺不能留下把柄.

该抄送给谁要看情况了.发送给谁,抄送给谁很讲究,如果你需要别人帮忙做什么,却把他写在抄送栏里,他没看到,责任就是你了.一般很重大的事情,就要抄送领导.我比较喜欢把自己做的事情抄送老板,让老板知道我每天在做事.

五,坐车

和领导,同事或者客人坐小轿车,上位是司机正后面,其次是司机后面的右边,再其次是副驾驶位.商务车的话,上座也是司机后面两个位置,其次是最后面和副驾驶.

六,坐电梯

有驾驶员的电梯自然是让同事或客人先进,你后进.

一般电梯都没驾驶员,上电梯时你先进,按住开门键并拦住门以方便别人上电梯.下电梯时则你按住开门键让别人先下.若已有别人按住电梯,你上电梯后应该主动往里走.

七,开会

1.首先要提座位,这点很重要.会议室的两头是主持人位置,靠近门的那端是客人或者领导的位置,你应该往远离门的那一侧的一排座位上坐.(面试也是如此!!!)

2.初次见面要换名片,不管是自己公司还是客户.(面试也是如此哦,一般人我不告诉他)

3.不管是什么样的会议,都必须关手机,带上笔记本和笔认真做笔记,这是对别人的尊重.

4.如果是与客人在会议室见面,还要注意倒水,送客等细节哦.

八,吃饭

1.正式的吃饭一般是圆桌,上位是远离门的位置.吃饭时要让客人或领导先夹菜,不可在别人夹菜时转桌子.吃饭时声音不可太大.如果要给对方夹菜,用公共勺子.不可大声擦鼻涕,打喷嚏,咳嗽等.

2.单独跟领导或客人吃饭,可以比较随意,这是培养感情的时候,大吃大喝不必太拘束.

3.喝酒,三分喝酒,七分说话.这个敬酒细节有点复杂,主要靠随机应变了.

九,如厕

男士上厕所应该先往远离门的小便池走.就这么简单,估计大多数人都做不到吧!

十,长度太大发不出去啦!

    本帖绝对有用!本人工作多年,做过硬件开发,FAE,业务兼PM,现改行做软件.为了技术分,就将这些分享给大家了,喜欢的回个帖点赞.不认同的,也请批评指正.需要提问的,也请回帖提.

这里只针对职场礼仪(或许叫社交礼仪更合适),以后还会写面试篇,上海生活篇,恋爱篇等等!!!

一,着装

1.着装简单点说,就是要求颜色越少越好,一般从上到下3种颜色为宜.比如:黑色的西装,白色的衬衣,黑色的皮带和黑色的包,黑色的皮鞋.或者出现褐色的皮带或皮鞋.

着装还是正式点好,西装衬衣皮鞋是着装的不二之选,即使不这么穿,也不能太随意.我以前老板,看到有同事两天不换衬衣,在大会上专门说了着装这件事,碍着情面也没点名说是谁谁谁,但是这件事说明,这些细节是我们该注意的.

鞋子要特别注意,鞋底不能太脏,一步一个脚印会让你形象大打折扣.这是曾发生在我身边的事,不可大意哦!

二, 称呼

1.我们称呼领导一般是王哥,王经理,王总,王董等等.这4个称呼有什么区别呢?比你大一级的小官,就叫王哥;部门经理,就叫王经理;至于王总,有可能是公司的副总,研发老总,销售总经理,在咱们大陆,也可能是公司老板.而王董,是董事长,职位比老总大,他是公司大股东,你如果把王董叫成王总,他可是不高兴的哦!再特别说一下经理这个称呼,它范围很大,现在经理这称呼是满天飞,你可以叫任何人经理表示尊敬.

2.工程师不管是哪个公司,都叫周工,刘工等.

3.对客户的一般职员,叫周先生,王小姐等.如果熟了,就是XX哥,XX姐,或者叫名字不带姓.

4.自己公司平级的,兄弟姐妹随便叫了.

三,打电话

1.接听电话.电话铃响不能超过3声,接到电话的口头禅是:你好,XX公司;你好,我是XX公司XXX;或者只说你好也行.

2.打电话.你好,我是XX公司XXX.比较熟的人就可以随意一点了,比如Hello,XX兄弟!

对方是前台接的电话,则说,你好,我是XX公司XXX,麻烦帮忙转一下XXX,谢谢!

3.通话结束挂电话前一定要说byebye,很多人喜欢突然挂别人电话,这很不礼貌.

4.打电话要简明扼要,客人或者领导是不喜欢听废话的.

四,发邮件

1.发邮件要及时,即使不能马上给别人明确答复,也要回复邮件告知对方.邮件内容最好是英文.

2.发邮件格式:

Dear XXX,

         您好!

         主体内容

Best regards!

签名信息

注意:

1邮件是很正式的交流方式,比打电话和qq正式许多.邮件里不要有开玩笑的内容,不要有与工作无关的内容, 不要有得罪人的内容,千万不要有吵架的内容.还要注意,邮件是可以作为证据的,所以不能随便承诺不能留下把柄.

该抄送给谁要看情况了.发送给谁,抄送给谁很讲究,如果你需要别人帮忙做什么,却把他写在抄送栏里,他没看到,责任就是你了.一般很重大的事情,就要抄送领导.我比较喜欢把自己做的事情抄送老板,让老板知道我每天在做事.

五,坐车

和领导,同事或者客人坐小轿车,上位是司机正后面,其次是司机后面的右边,再其次是副驾驶位.商务车的话,上座也是司机后面两个位置,其次是最后面和副驾驶.

六,坐电梯

有驾驶员的电梯自然是让同事或客人先进,你后进.

一般电梯都没驾驶员,上电梯时你先进,按住开门键并拦住门以方便别人上电梯.下电梯时则你按住开门键让别人先下.若已有别人按住电梯,你上电梯后应该主动往里走.

七,开会

1.首先要提座位,这点很重要.会议室的两头是主持人位置,靠近门的那端是客人或者领导的位置,你应该往远离门的那一侧的一排座位上坐.(面试也是如此!!!)

2.初次见面要换名片,不管是自己公司还是客户.(面试也是如此哦,一般人我不告诉他)

3.不管是什么样的会议,都必须关手机,带上笔记本和笔认真做笔记,这是对别人的尊重.

4.如果是与客人在会议室见面,还要注意倒水,送客等细节哦.

八,吃饭

1.正式的吃饭一般是圆桌,上位是远离门的位置.吃饭时要让客人或领导先夹菜,不可在别人夹菜时转桌子.吃饭时声音不可太大.如果要给对方夹菜,用公共勺子.不可大声擦鼻涕,打喷嚏,咳嗽等.

2.单独跟领导或客人吃饭,可以比较随意,这是培养感情的时候,大吃大喝不必太拘束.

3.喝酒,三分喝酒,七分说话.这个敬酒细节有点复杂,主要靠随机应变了.

九,如厕

男士上厕所应该先往远离门的小便池走.就这么简单,估计大多数人都做不到吧!

十,长度太大发不出去啦!