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给广大学员的一封致歉信

亲爱的学员们:
大家好!

  有件事需要坦诚布公的跟大家说一下。

  随着传智播客.黑马程序员的教学体系革变、老学员推荐人数极速增长,导致16年的招生远远超出了之前的增长比,之前每年增长80%-100%的招生量,但截止至目前,在3个月内已经招了7000多名学员,是去年增长的170%!

  招生异常火爆,但烦恼也随之而来。因每年传智黑马在储备员工量时,通常增长比为100%-120%左右,而今年的咨询量剧增,这就导致咨询师急缺,从而造成了部分学员被“冷落”、“无视”。这的确很尴尬,老师们都很认真负责,但部分人没有得到老师及时的咨询后对她们的意见都很大,进而又对传智和黑马的意见很大。这点的确是我们没有做到位,为此,我们深感抱歉。

  有问题就好好面对,寻找最有效的解决办法,这也是传智黑马解决问题的一贯作风!为解决现有问题,一方面,我们再次提高了咨询师的待遇,大力招聘,培训。确保每一位咨询师能为大家提供最真诚的服务;另一方面,我们新开渠道,让学员们可以直接在帖内回复我们安排专人来服务您您的每一句鼓励、每一句吐槽,我们都感谢,谢谢您一直伴随着传智和黑马成长。

  当然,如果大家有好的人选推荐,我们也大力欢迎,传智黑马期待有您的加入,一起共创美好的未来!

——【传智播客.黑马程序员】官方团队


378 个回复

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黑马加油!
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好多学员没有位置,着急啊
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已经感觉到竞争有多大了
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这.....
压力好大
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柳柳桑美女好。。

点评

你好~  发表于 2016-3-11 16:22
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meshi66666666666666
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好好学习
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老师们辛苦了~
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Banana_uSuOO 来自手机 中级黑马 2016-3-11 16:38:04
10#
我感觉到的是森森的鸭梨山大!来自: iPhone客户端
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难怪,之前几次咨询都没有及时回复
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liby 中级黑马 2016-3-11 17:18:31
12#
人多了,就是不一样了
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感觉到了一股淡淡的忧伤.
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加油。。。。。。。。。。。扩张需要时间
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加油 黑马
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咨询接待的老师都不错的,不过有时候不正面回答问题
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加油吧{:3_49:}
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为黑马点赞!!!!!!!
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好多学员没有位置,着急啊
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好多学员没有位置,着急啊
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