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本帖最后由 就业部_新媒体 于 2019-3-13 14:00 编辑


      注册公众号的时候,很多小伙伴不免会在账号类型选择上犹豫不决。不同的账号类型、权限、入口等都各不相同。那到底是选择订阅号还是服务号呢?下面了解下这几点,你就知道答案了。
        文/运营充电桩

1.     微信公众号有哪几种类型?
      
      2012年8月17日腾讯官方正式上线微信公众号平台,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信公众号,实现特定群体的文字、图片、音频、视频语音的全方位沟通、互动。微信公众号平台下可以申请的账号类型有订阅号、服务号、企业微信和小程序。
      我们通常说的公众号是指【订阅号】【服务号】。服务号在微信聊天对话框里面直接呈现,服务号更新时,在聊天窗口会有提醒,类似收到朋友的聊天对话,更容易被用户打开,订阅号更新时,订阅号更新时,会在折叠的【订阅号信息】列表里面显示,打开【订阅号信息】窗口,会按更新时间展现订阅号信息。

        如下图中,直接打开微信对话框的是服务号,打开订阅号信息列表的则是订阅号。
2.     个人订阅号和企业订阅号的区别

订阅号又分为个人订阅号和企业订阅号,在展示、功能上有一定的区别。
1) 主体信息
个人订阅号:账号主体信息显示为个人。
企业订阅号:账号主体信息会显示为:xxxx有限公司
如果企业账号完成了微信认证,企业名称会有一个加V的认证标识(微信认证内容会在后面的章节中详细说明)


个人订阅号可以变更为企业订阅号,有些账号之前是个人主体订阅号,之后迁移到了企业,用户主体成了企业主体。
注意:有很多隶属公司所有的订阅号,并没有使用公司的注册信息,而是使用了个人的信息注册,故而其账号主体信息中显示的是个人。不能认为归属的公司订阅号一定是企业订阅号。
2) 功能权限
①   未认证个人订阅号
能开发的功能少,可开打赏功能(在后台功能使用上有一些限制,比如说在设置菜单栏的时候,跨网页只能设置微信平台的图文链接,不能发布外链)
②   认证企业订阅号
能开发的功能很多,不可开打赏功能(在公众号设置菜单栏跳转网页上没有限制,即认证后,不仅在账号主体信息处显示出认证的加V标识,且可以在自定义菜单还可以插入外链。)
      
       事实上,个人订阅号本身的功能就很强大,开发的功能很多,对刚开始做公众号的小朋友来说,基本上没有什么用。简单的了解下就好,但是对于需要介入模板信息、任务裂变等个性化服务的订阅号还是需要使用完成认证的企业号。

       温馨提示;【运营小卖部】的长菜单功能,识别用户昵称、男女,区分性别选择推送内容均可以借助【灵猴】用户增长工具实现,任务裂变、个人服务等更多功能,可自行登录灵猴官网注册使用。
      3.     订阅号和服务号有什么区别?
订阅号和服务号在主体、功能、权限、入口等多方面都有区别。
     1) 申请主体:
订阅号:戈恩、企业组织等均可以申请订阅号。
服务号:企业组织类型的可以申请服务号,个人不可以申请服务号。
      2) 主要功能:
订阅号;订阅号主要用于信息发布和传播,如【新华社】每天都是发布新闻消息,故而会选择订阅号。
服务号:服务号主要用于提供某一功能服务,比如【微课weclass】主要给大家提供在线学习服务,不需要每天发布信息,故而就选择服务号。
订阅号服务号的功能部分趋同,主要在于各自的侧重点不同,现在很多的主体不但开通了订阅号,也开通了服务号。
      3) 展示位置
订阅号:所有订阅号消息都被折叠在【订阅号信息】这一聊天窗口中,打开后,才会按更新顺序展示订阅号信息。
服务号:直接显示在好友显示列表中,如上图中的【小黄人科技】(服务号)。
其中服务号推送的消息在微信列表中,所以用户看到服务号推送的文章可能性就很大。
     4) 推送权限
订阅号:一般情况下,每天可以推送一条信息。
服务号:一个用户每月只能接收4条服务号信息(纵使推送超过4次,用户也只能接收4条信息)。

        无论哪一种,目前都可以通过第三方平台开发,提供信息发送量,认证过的订阅号,服务号就可以借助上文提到的【灵猴】用户增长工具发布模板信息,生成裂变海报。

5) 支付功能
订阅号:不可以开通微信支付功能。
服务号:可以开通微信支付功能。

但订阅号和服务号在后台功能的操作上都基本一致的。

       4.     我该如何选择注册账号的类型?
      1) 如果以内容为主,就用订阅号。工具、功能为主,就用服务号。
       订阅号:内容为主+工具为辅;
       服务号:工具为主+内容为辅。
       案例1:【罗辑思维】主要提供知识内容服务,最具特色的就是每天罗胖60秒钟的语音,故而选择了订阅号的变现方式。

         案例2【朝夕日历】主要提供早期打卡、日程管理等服务,用户通过服务号可以很便捷的进行打卡或者查看日期等相关信息,故而选择了服务号的方式进行变现。

5.     进行公众号定位,思考你的公众号属性,是销售属性还是服务属性?

      订阅号:销售为主,服务为辅;
      服务号:服务为主,销售为辅。
      案例1:【艾格吃饱了】主要通过公众号实现销售食品及推送美食场所,同时会通过美食文章及美食图片、视频等服务,提高用户的粘性,故而选择了订阅号。
        案例2【招商银行】主要通过公众号给用户提供查询、取款、办卡、缴费等各种服务,提高用户服务体验,故而选择了服务号。
      总之,不管是订阅号还是服务号,都需要有功能化的属性,无论是提供服务,还是产品,能够给用户提供价值,提高用户的体验好感。才能获得用户的最大认同,从而实现账号的价值。

      目前来说,越来越多的主体趋向于同时运营订阅号和服务号。
温馨提示:
①   需要开通微信支付功能才能开通服务号;
②   有不少主体既开通了订阅号,也开通了服务号。
③   选择订阅号或者服务号,主要是看自身的情况,没有统一的标准。
④   自2018年12月27日起,认证后的订阅号不再支持转为服务号。
       好了,今天就是我们主讲的关于公众号类型、不同类型公众号的区别、具体该怎么选择公众号的3个知识点,关于公众号的选择方面是不是更加的清晰了呢?


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