网站的目的是为了挣钱,所谓ROI,投资回报率。
网站分析具体有哪些作用呢?1.网站分析是网站的眼睛- 访问者来自哪里
- 访问者在寻找什么
- 访问者从哪里进入
- 访问者从哪里离开
- 哪些页面最受欢迎
2.网站分析是网站的神经- 页面布局是否合理
- 页面导航是否清晰
- 网站内容是否有效
- 转化路径是否靠谱
- 哪些功能存在问题
3.网站分析是网站的大脑- 如何分解任务目标
- 如何分配广告预算
- 如何衡量产品表现
- 哪些产品要优化
- 哪些指标要关注
其实网站的每个页面都有它自己的任务,比如让用户了解商品信息,让用户做购买决策,让用户完成特定动作(点击广告)等,如果一个网站是一家公司,那各个页面就是它的的员工,通过网站分析,是为了让公司盈利,那我们要做到让各个员工各司其责,要将用户引导到我们的目标上面去,还有衡量各个员工的绩效和公司的资源。 从另一个方面来说: 网站的眼睛属于营销的角度,主要对象是访问者,访问者在网站中的行为以及不同流量渠道间的关系; 网站的神经是产品架构角度,主要对象是网站的逻辑与结构 网站的打包是运营角度,仙尊情况下如何合理分配预算和资源
网站分析的流程使用金字塔结构,将网站分析分为,流量分析、内容分析和转化分析 1.流量分析- 流量的质量分析(通过各个渠道的数量-质量,划分为四个象限)
- 质高量高:付费搜索(SEM)、自然搜索(SEO) 这是核心流量,尽量降低成本
- 高质量低:直接流量、推介流量 忠诚用户,提高数量
- 低质低量:广告流量 是否直接砍掉
- 低质高量:BD流量 细分分析
- 品牌形象:门户网站
- 精准信息:搜索引擎广告
- 帮助决策:比价和评论
2.内容分析
- 导航页:首页、列表页 引导访问者找到信息
- 功能页:搜索页、注册表单页、购物车页 帮助访问者完成特定任务
- 内容页:产品详情页、新闻页、文章页 向访问者展示信息并帮助访问者进行决策
3.转化分析- 访问者的迷失:离开网站不能完成转化,转化阻力为网站错误的设计或引导
- 错误的设计 找不到下一步操作按钮、无法确认订单信息、无法完成支付等
- 错误的引导 不恰当的推荐,不恰当的流程
4.DMAIC循环- Define定义:定义分析针对的问题,目的和对网站的意义
- Measure测量:收集和获取数据(完整、真实、准确)
- Analyze分析:使用数据统计和分析方法找到问题本质
- Improve改进:寻找问题解决方案
- Control控制:检测改进的结果,关注反馈情况
网站分析的流程本来是想了解整个过程的,这个章节只给了一个分类,说的是要做哪些东西,但也无法给我一个清晰的概念(至少别人问我,网站分析的流程,通过这小节的阅读我没办法回答上来) 收获在金字塔原理和DMAIC循环的模型,以及渠道有哪些来源、渠道的质量、页面内容的作用
需要掌握哪些技能- js和HTML
- 网络营销和常见的广告模式
- excel和ppt
- 沟通能力
- 不畏惧错误和敢于挑战
看完这整章给我的感觉吧,数据分析为产品、运营、决策层提供一些数据支持的,像我一直坚持的观点,数据分析是作为一个技能存在的,其余的,还要继续看下去。
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